A question?
Welcome to our FAQ. We are very happy to count you among our customers. We have tried to answer the most common questions.
Do I need permission for my Sunflower installation?
Installing a solar panel on your balcony does not require any building permit or prior work authorization. However, it is necessary to check that the installation of this photovoltaic module does not contravene the co-ownership regulations. As a tenant, the same regulations apply. You can absolutely install a Sunflower kit if nothing prohibits it in the co-ownership regulations. When purchasing a Sunflower kit, you will simply need to declare it to your supplier by following our guide (hyperlink guide).
Quelle est la composition d’un kit solaire Sunflower ?
Le kit solaire 440W Sunflower Solar est composé de :
- 2 panneaux solaires monocristallin 220W
- 1 micro onduleur connecté
- Système de fixation complet
- Accessoires de montage
Comment fonctionne le kit solaire plug and play?
Les cellules qui compose le panneau solaire captent les rayons de soleil. Ils sont convertis en électricité grâce au micro-onduleur branché à côté des panneaux.
Cette électricité est injectée dans votre réseau, grâce au câble que vous branchez dans votre prise 220V.
Et oui, une prise fonctionne dans les 2 sens : elle peut soutirer de l'énergie, et peut aussi en injecter dans votre circuit. L'électricité circule dans tout votre réseau électrique, et vient alimenter les appareils dans l'ordre de proximité au panneau solaire.
Si vous produisez plus que vous ne consommez, l'électricité, après avoir alimenté tous les appareils en marche dans votre logement, est injectée sur le réseau.
Si vous consommez moins que vous ne produisez, le réseau prend le relais pour vous permettre d’utiliser de l’électricité.
Do I need to maintain the solar kit?
Sunflower kits require minimal maintenance. It is generally advisable to check the fixing of the panels in the event of damage as well as to keep the panels clean by cleaning any debris that may cling to them.
Qu’est-ce que le plug and play ?
Соnсrètеmеnt, сеlа vеut dirе « Вrаnсhеz еt utiliѕеz », tоut еѕt рrêt à l’еmрlоi. Раѕ bеѕоin d’ехреrtiѕе роur l’inѕtаllаtiоn ! Dаnѕ lе саѕ dе lа ѕtаtiоn ѕоlаirе, vоuѕ n’аvеz qu’à аѕѕеmblеr lеѕ ѕuрроrtѕ аvес lеѕ раnnеаuх, еt rеliеr lа ѕtаtiоn à unе ѕimрlе рriѕе dе соurаnt аdарtéе à l’ехtériеur.
I love my Sunflower kit, I want to put it everywhere, is that possible?
If you are also a fan of self-consumption with Sunflower, it is in fact possible to expand your installation by adding one or more kits to your current installation. However there are limits to respect, the total power of your kits cannot exceed 3 KWp if you do not wish to take additional administrative steps. A total power of 3 KWp is the equivalent of approximately 6 Sunflower 440W kits.
Does the inclination of my kit have a real impact on my savings?
Absolutely. The Sunflower kits have a modular inclination which allows you to always have the perfect angle to maximize electricity production. A good seasonal tilt can significantly increase your production by over 20%! This is why at Sunflower we developed our Sunguide (product link), the accessory that allows you to always have your kit at the ideal angle without thinking!
Can I place my Sunflower kit anywhere?
Generally speaking, the installation of a Sunflower kit on a balcony railing must comply with current safety standards and must be done while respecting the precautionary measures which appear in its installation guide (hyperlink guide). If, however, you decide not to place your kit on a balcony but on the ground at a height greater than 1m80 from the ground of your building (on your roof for example or attached to a facade), installation will require a prior request to the town hall.
How much money can I save on my electricity bill?
Our Sunflower 440W kits generate on average 625 Kwh per year for a station installed with a southern exposure in the PACA region. Depending on your electricity rate, this translates into around €170 of electricity per year. However, even if at Sunflower we guarantee you a quality product, we cannot guarantee ideal weather conditions all year round. Your total savings will therefore fluctuate depending on your solar exposure and your local electricity rates.
What happens if the panels are damaged?
Thanks to the Sunflower guarantee, your kit will be automatically replaced in the event of defects. Our after-sales service teams are available to assist you if you notice an anomaly when your order arrives or throughout the life of your kit.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 3 à 4 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité des produits et de votre lieu de résidence. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
Quelle est la durée de vie des panneaux solaires Sunflower Solar et comment les entretenir ?
Les performances des panneaux solaires Sunflower Solar sont garanties pendant 25 ans, au-delà il continuera à produire mais avec une performance dégressive. La maintenance du panneau solaire est très simple: il s’agit de passer un chiffon avec de l’eau (de préférence déminéralisée) 1 à 2 fois par an.
Do solar kits work on cloudy days?
Yes, a Sunflower kit can generate electricity even on cloudy days thanks to the low-voltage technology of our microinverters and our high-performance monocrystalline panels.
Didn't find your answer?
Do not hesitate to contact us.