Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Data di entrata in vigore: 1 ottobre 2024

Grazie per aver acquistato da Sunflower Technologies Limited. Desideriamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se dovete restituire un articolo, vi preghiamo di seguire le linee guida indicate in questa politica di reso.

1. Diritto di Recesso

   In conformità con la legge dell'UE, avete il diritto di annullare il vostro ordine entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso termina 14 giorni dopo il giorno in cui voi (o un terzo da voi designato, diverso dal trasportatore) prendete fisicamente possesso dei beni.

2. Come Iniziare un Reso

   Per esercitare il vostro diritto di recesso, seguite questi passaggi:

   • Informarci: Contattateci all’indirizzo email info@sunflower.solar per comunicarci la vostra decisione di restituire il prodotto. Potete utilizzare il modello di modulo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio.

     Modulo di recesso:
     A: Sunflower Technologies Limited
     Email: info@sunflower.solar
     Con la presente vi notifico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita dei seguenti beni:

     • Nome del prodotto: [Inserire il prodotto]
     • Numero d'ordine: [Inserire il numero d'ordine]
     • Ordinato il: [Inserire la data]
     • Ricevuto il: [Inserire la data]

   • Reso dei beni: Restituite gli articoli entro 14 giorni dalla data in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recesso. Le spese di reso sono a vostro carico.

3. Condizione degli Articoli Restituiti

   Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:

   • Non utilizzati e nella loro confezione originale.
   • Completi di tutti gli accessori, istruzioni e materiale promozionale.

4. Rimborsi

   Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti, vi informeremo dell'approvazione o del rifiuto del vostro rimborso. Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale.

5. Eccezioni

   Il diritto di recesso non si applica:

   • Agli articoli personalizzati o realizzati su ordinazione.

6. Contattaci

   Per qualsiasi domanda relativa ai resi o alla nostra politica di reso, contattateci all'indirizzo: info@sunflower.solar